از رسیدگی به پیام های محلی تا پشتیبانی شبانه پایتخت 

شهردار منطقه13 در بازدید از سامانه 137 پلاس، این سامانه را یکی از مهم ترین مسیر های ارتباط مستقیم شهروندان با مدیریت شهری دانست و روند رسیدگی به پیام های مردمی را با توجه به شرایط حاکم بر پایتخت بررسی کرد.

-  از رسیدگی به پیام های محلی تا پشتیبانی شبانه پایتخت  شهردار منطقه13 در بازدید از سامانه 137 پلاس، این سامانه را یکی از مهم ترین مسیر های ارتباط مستقیم شهروندان با مدیریت شهری دانست و روند رسیدگی به پیام های مردمی را با توجه به شرایط حاکم بر پایتخت بررسی کرد.

به گزارش خبرگزاری صدا وسیما ، سیدمحمدرحیم مرتضوی با بیان اینکه سامانه 137 پل ارتباطی مدیریت شهری با مردم است، گفت: کارکنان 137 با همکاری سایر مجموعه ها، باید تلاش کنند تا با پاسخگویی دقیق و رسیدگی به موقع به مطالبات، رضایتمندی شهروندان افزایش یابد.

در این بازدید، شهردار منطقه13 ضمن حضور در سامانه 137 پلاس، از نزدیک در جریان فرآیند ثبت و ارجاع پیام های شهروندان و نحوه پیگیری آنها توسط واحد های اجرایی قرار گرفت.

این مسئول در گفت و گو با کارشناسان این سامانه، بر ضرورت تسریع در رسیدگی به درخواست ها، دقت در پاسخگویی و افزایش نظارت بر فرآیند پیگیری پیام های مردمی تأکید کرد.